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Auditoría integrada de clima laboral y cuantificación del impacto en el performance de los empleados.
La importancia del clima laboral ha sido estudiada por innumerables investigadores académicos en las últimas décadas. Se puede definir como la “atmósfera” prevaleciente en el lugar de trabajo, desde el punto de vista de los empleados.
Si algo es cierto, el clima tiene una influencia directa en la forma en que los empleados se comportan, y por ende afecta positiva o negativamente la experiencia de nuestros clientes.
El clima captura lo que se siente trabajar en un grupo, es el barómetro del lugar de trabajo.
Para medirlo, se necesita una serie de herramientas de investigación, y el know-how de una firma con experiencia probada en el área, con la capacidad de recomendar acciones puntuales para mejorar el performance a nivel interno, que eventualmente afecta el desempeño percibido por el cliente externo.
Si su fuerza laboral está experimentando dos o más de estos síntomas:
…debe considerar seriamente realizar el estudio Clab®.
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